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针对问题房子外墙渗水怎么办找谁,我想进一步了解物业对房子外墙渗水有责任吗责任吗?

吴亮律师2025-08-14嵊泗县看守所电话

房子外墙渗水物业是否承担责任,需根据渗水原因和物业服务合同来确定。

1. 若物业服务合同明确包含外墙维修责任,且渗水属于物业维修范围,则物业应负责维修或赔偿。
2. 若渗水是由于业主自身装修不当、人为破坏等行为造成,则物业不承担责任。
3. 若渗水原因复杂,涉及开发商施工质量问题,责任可能由开发商承担。
4. 若合同未明确维修范围,需根据行业惯例或法院判例来判断物业是否应承担责任。
5. 若物业已履行定期巡查、维护义务,但因自然老化导致渗水,可能不承担全部责任。
6. 若业主长期拖欠物业费,物业可主张在费用未清偿前不承担维修义务。
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根据《民法典》第九百四十二条:“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分。”若物业服务合同中明确将外墙列为物业维修管理范围,物业则有义务进行维护。否则,需根据合同约定判断其责任。

同时,《物业管理条例》第三十五条也规定:“业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面物业服务合同,明确服务事项、服务质量、服务费用等权利义务。”若合同中未明确外墙维护责任,法院通常会结合物业服务范围、物业费标准及行业惯例进行判断。

综上,若外墙渗水属于物业维修范围,物业未履行维修义务,业主可依法要求其承担相应责任。反之,则应由业主自行承担或追究开发商等其他责任主体。
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1、查看物业服务合同:首先确认合同中是否明确将外墙列入物业维修和养护范围,这是判断物业责任的基础。
2、收集证据材料:包括渗水现场照片、视频、报修记录、物业回应记录、物业费缴纳凭证等,为后续维权提供依据。
3、向物业正式报修并书面记录:通过书面或邮件方式向物业报修,保留沟通记录,以便日后作为证据使用。
4、申请第三方鉴定:若物业推诿责任,可委托专业机构对外墙渗水原因进行鉴定,明确责任归属。
5、必要时寻求法律帮助:如协商无果,可向法院起诉或申请调解,要求物业履行维修义务或承担损失赔偿。

选择具体方案时,应综合考虑渗水严重程度、物业配合度、合同条款清晰度等因素。建议在处理前咨询专业律师,以确保合法维权。

如您希望获得更具体的法律建议,欢迎进一步向我们咨询。
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1、证据不足导致责任无法认定:例如业主仅口头报修而无书面记录,也未保留渗水照片或视频,可能无法证明物业未履行维修义务。
2、经济损失难以追偿:如业主自行维修后未保留发票、施工记录等凭证,后期要求物业赔偿时可能无法获得支持。

例如,某小区业主发现外墙渗水后未及时报修,也未做证据固定,几个月后墙面损坏扩大,起诉物业时因无法证明渗水起始时间及责任归属,法院最终未支持其赔偿请求。

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